Chính Sách Bảo Mật

c168b (sau đây gọi là "chúng tôi", "chúng ta" hoặc "công ty") tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách c168b thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của c168b, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này thường xuyên.

c168b thu thập nhiều loại thông tin khác nhau để cung cấp, cải thiện và bảo vệ dịch vụ của chúng tôi. Các loại thông tin mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

2.1. Thông tin cá nhân bạn cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, tên người dùng và mật khẩu
• Thông tin xác minh danh tính: Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác thực, hóa đơn chứng minh địa chỉ (hóa đơn điện, nước, internet)
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng/ghi nợ, địa chỉ ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền
• Thông tin liên hệ: Thông tin bạn cung cấp khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, bao gồm nội dung trao đổi qua email, chat, hoặc điện thoại

2.2. Thông tin được thu thập tự động

• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, định danh thiết bị duy nhất
• Dữ liệu sử dụng: Trang web bạn truy cập, thời gian truy cập, thời lượng phiên làm việc, các tính năng bạn sử dụng, lịch sử cá cược
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP hoặc GPS (nếu bạn cho phép)
• Cookies và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookies, web beacons và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin về hoạt động của bạn

2.3. Thông tin từ nguồn bên thứ ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba như: dịch vụ xác minh danh tính, cơ sở dữ liệu ngăn chặn gian lận, danh sách kiểm tra tín dụng, và các đối tác kinh doanh (khi bạn đến với chúng tôi thông qua chương trình giới thiệu).

c168b sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các trò chơi và dịch vụ cá cược, xử lý các yêu cầu hỗ trợ khách hàng
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Xác minh độ tuổi (18+), xác thực danh tính để ngăn chặn gian lận, tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF)
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng, hoặc bất hợp pháp, bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm, phát triển tính năng mới, tối ưu hóa hiệu suất website và ứng dụng
• Marketing và truyền thông: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi, sự kiện, tin tức sản phẩm (bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào)
• Duy trì và cải thiện bảo mật: Giám sát hoạt động hệ thống, phát hiện lỗi kỹ thuật, ngăn chặn tấn công mạng và bảo vệ hạ tầng công nghệ
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lệnh tòa án, hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền

c168b có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên sau đây trong các trường hợp cụ thể:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi hợp tác với các công ty bên thứ ba để hỗ trợ hoạt động kinh doanh, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xử lý giao dịch nạp/rút tiền)
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và phòng chống gian lận
• Nhà cung cấp hosting và dịch vụ đám mây
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu và marketing
• Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng

Các bên thứ ba này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

4.2. Cơ quan pháp luật và quy định

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh tòa án, quy định của cơ quan quản lý, hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để:

• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
• Bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của c168b, người dùng hoặc công chúng
• Phát hiện, ngăn chặn hoặc giải quyết gian lận, vấn đề kỹ thuật, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng

4.3. Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp c168b tham gia vào sáp nhập, mua lại, hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin của bạn được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật khác.

4.4. Với sự đồng ý của bạn

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn cho các mục đích khác khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

c168b thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi, hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân, và họ phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công mạng
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật thường xuyên để phát hiện và khắc phục lỗ hổng
• Xác thực đa yếu tố (2FA): Cung cấp tùy chọn bảo mật tài khoản bổ sung cho người dùng

c168b chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đạt được các mục đích được nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ lâu hơn. Thời gian lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào loại thông tin và mục đích sử dụng:

Loại thông tin	Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản cơ bản	Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng tài khoản
Thông tin xác minh danh tính (KYC)	5 năm sau khi đóng tài khoản (tuân thủ quy định AML/CTF)
Lịch sử giao dịch tài chính	7 năm (tuân thủ quy định thuế và tài chính)
Lịch sử cá cược	5 năm sau giao dịch cuối cùng
Dữ liệu marketing và liên lạc	Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý
Logs hệ thống và bảo mật	12-24 tháng

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, thông tin của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa sao cho không thể nhận dạng được bạn.

Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại c168b:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định (tuân theo các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi)
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế xử lý thông tin của mình trong một số trường hợp
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin của bạn cho mục đích marketing hoặc các mục đích hợp pháp khác
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền của bạn đã bị vi phạm

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

c168b sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập, và cung cấp nội dung được cá nhân hóa.

Cookies là gì?

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. Chúng giúp website ghi nhớ thông tin về lần truy cập của bạn, chẳng hạn như ngôn ngữ ưa thích, cài đặt hiển thị, và trạng thái đăng nhập.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies cần thiết: Cần thiết để website hoạt động đúng cách, bao gồm xác thực người dùng và bảo mật phiên làm việc
• Cookies hiệu suất: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website, trang nào được truy cập nhiều nhất, và nơi có lỗi xảy ra
• Cookies chức năng: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, tùy chọn hiển thị) để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa
• Cookies marketing: Theo dõi hoạt động của bạn trên các website khác nhau để hiển thị quảng cáo phù hợp

Quản lý cookies

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website.

Thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại các máy chủ đặt ở ngoài quốc gia bạn sinh sống, bao gồm các quốc gia có thể không có luật bảo vệ dữ liệu tương đương với quốc gia của bạn. Khi chuyển giao dữ liệu quốc tế, c168b đảm bảo rằng:

• Dữ liệu được chuyển giao đến các quốc gia được coi là có mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ, hoặc
• Chúng tôi đã ký kết các điều khoản hợp đồng chuẩn về bảo vệ dữ liệu với bên nhận, hoặc
• Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo vệ phù hợp khác được pháp luật cho phép

Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc chuyển giao thông tin của bạn như được mô tả trong phần này.

Dịch vụ của c168b chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó khỏi hệ thống của mình.

c168b có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Đăng thông báo nổi bật trên website
• Gửi email đến địa chỉ email đăng ký của bạn
• Thông báo trong ứng dụng (nếu có)

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để cập nhật về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận các thay đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch.